Algemene voorwaarden
1. Bedrijfsgegevens
1. Bedrijfsgegevens
Bombanails, handelend onder de naam Bombanails.
Vestigingsadres: [Straat + nr, Postcode, Plaats, Land]
E-mail: info@bombanails.nl
KvK: n
Btw-nummer: [nummer]
2. Definities
- Ondernemer / wij: [Bedrijfsnaam]
- Klant / consument: natuurlijke persoon die een aankoop doet buiten beroep of bedrijf
- Zakelijke klant: koper die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
- Overeenkomst: de koopovereenkomst op afstand (via de webshop)
- Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden
3. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst via onze webshop.
- Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk of per e-mail bevestigen.
- Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen geldig.
4. Aanbod en productinformatie
- Wij doen ons best om productinformatie, prijzen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
- Kennelijke fouten (zoals evidente prijs- of typfouten) binden ons niet.
- Afbeeldingen kunnen afwijken (bijv. kleur/etiket/verpakking) zonder dat dit afbreuk doet aan de kern van het product.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling plaatst en je een orderbevestiging ontvangt.
- Wij mogen een bestelling weigeren bij vermoeden van misbruik, fraude of onjuiste gegevens.
6. Prijzen en kosten
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Verzendkosten en eventuele extra kosten worden vóór afronding van de bestelling in de checkout getoond.
6. Prijzen en kosten
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Verzendkosten en eventuele extra kosten worden vóór afronding van de bestelling in de checkout getoond.
7. Betaling
- Betalen kan via de betaalmethoden die in de checkout worden aangeboden.
- Bij mislukte betaling komt geen overeenkomst tot stand; bij twijfel nemen we contact op.
8. Levering, verzending en risico
1. Wij leveren op het door jou opgegeven afleveradres. Controleer dit zorgvuldig.
2. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
3. Na verzending ontvang je (indien beschikbaar) een track & trace-code.
4. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment van bezorging aan jou of een door jou aangewezen derde.
Internationale verzending
- Wij verzenden (ook) internationaal. Beschikbare landen, verzendkosten en opties worden getoond in de checkout nadat je een afleveradres invult.
- Buiten de EU kunnen douanerechten, invoer-btw en/of inklaringskosten gelden. Deze kosten zijn voor rekening van de klant. (Binnen de EU gelden deze extra kosten doorgaans niet.)
9. Herroepingsrecht (bedenktijd) – consumenten
- Als consument heb je in de meeste gevallen 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst van het product.
- Binnen die termijn kun je de overeenkomst herroepen (annuleren) zonder opgave van reden.
- Na herroeping heb je 14 dagen om het product terug te sturen.
10. Uitzonderingen op het herroepingsrecht (hygiëne)
- Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, als de verzegeling na levering is verbroken of het product is geopend/gebruikt.
- Dit geldt met name voor (beauty-/nagel-)producten die na openen niet meer als nieuw verkocht kunnen worden.
11. Retourneren (procedure)
- Retouren moeten vooraf worden aangemeld via [retour e-mailadres] met vermelding van ordernummer.
- Stuur het product – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele verpakking en compleet terug.
- Retourzendingen zonder aanmelding kunnen worden geweigerd.
Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij wij een fout hebben gemaakt (verkeerd/defect geleverd).
12. Terugbetaling
- Na geldige herroeping betalen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij het product hebben ontvangen of jij aantoont dat het is teruggestuurd (wat het eerst gebeurt).
- Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je betaald hebt, tenzij anders overeengekomen.
13. Wettelijke garantie en conformiteit
- Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen (wettelijke garantie/conformiteit).
- In Nederland bestaat geen vaste garantietermijn; de duur hangt af van wat je redelijkerwijs mag verwachten van het product.
- Als een product niet deugt, heb je recht op een passende oplossing (bijv. vervanging of terugbetaling), afhankelijk van de situatie.
- Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen (wettelijke garantie/conformiteit).
- In Nederland bestaat geen vaste garantietermijn; de duur hangt af van wat je redelijkerwijs mag verwachten van het product.
- Als een product niet deugt, heb je recht op een passende oplossing (bijv. vervanging of terugbetaling), afhankelijk van de situatie.
14. Gebruik van producten en veiligheid
- Onze producten zijn bedoeld voor het gebruik zoals beschreven op de productpagina en/of verpakking.
- Volg altijd de gebruiksinstructies, waarschuwingen en veiligheidsinformatie.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik, het negeren van instructies of het gebruik in strijd met de bestemming van het product.
15. Aansprakelijkheid
- Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade), tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid, of dwingend recht anders bepaalt.
16. Overmacht
- Bij overmacht (bijv. storingen bij vervoerders, importbeperkingen, overheidsmaatregelen, stakingen) mogen wij onze verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
- Als de overmacht langer dan 30 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.
17. Klachten
- Klachten kun je melden via info@bombails.nl met een duidelijke omschrijving en, indien mogelijk, foto’s.
- Wij streven ernaar binnen 2–5 werkdagen inhoudelijk te reageren.
18. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens conform ons Privacybeleid op de webshop.
19. Intellectuele eigendom
Alle rechten op teksten, foto’s, logo’s en overige content op de webshop behoren toe aan ons of onze licentiegevers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
19. Intellectuele eigendom
Alle rechten op teksten, foto’s, logo’s en overige content op de webshop behoren toe aan ons of onze licentiegevers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
20. Toepasselijk recht en geschillen
- Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht bepaalt dat jij als consument een andere rechter mag kiezen.
21. Wijziging van voorwaarden
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat op onze website. Bij wezenlijke wijzigingen communiceren wij dit duidelijk.