Levering en verzending

Wij verzenden internationaal. De beschikbare landen, verzendkosten en leveropties worden automatisch weergegeven in de checkout zodra je jouw afleveradres invult.

Verzendkosten

Verzendkosten zijn afhankelijk van het land en de gekozen verzendmethode.

Het totaalbedrag aan verzendkosten wordt altijd duidelijk getoond tijdens het afrekenproces, voordat je de betaling afrondt.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. Tijdens drukke periodes kan de verwerking langer duren.

Levertijden verschillen per land en vervoerder. De verwachte levertijd wordt waar mogelijk weergegeven in de checkout en/of in de track & trace informatie nadat je bestelling is verzonden.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een verzendbevestiging en, indien beschikbaar, een track & trace-code.

Douane, invoerrechten en btw (buiten de EU)

Bij bestellingen buiten de Europese Unie kunnen douanekosten, invoerrechten en/of lokale belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden door de lokale autoriteiten of vervoerder in rekening gebracht.

Afleveradres

Controleer of je afleveradres correct is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen door een onjuist of onvolledig adres.

Beschadigd of ontbrekend pakket

Is je bestelling beschadigd geleverd of ontbreekt er iets? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [jullie e-mailadres] en voeg duidelijke foto’s toe van het product, de verpakking en het verzendlabel (indien mogelijk). Wij zoeken dan zo snel mogelijk een passende oplossing.

Heb je vragen over levering of verzending? Neem gerust contact met ons op via [jullie e-mailadres].